転職エージェントのメリット・デメリットを解説｜有効活用する方法とは？

• 転職エージェントを使うと、どんなメリットがあるんだろう？
• 転職エージェントは本当に無料で使えるの？
• 転職エージェントに登録して、しつこく連絡が来たら面倒くさそう

転職を考え始めたときに、自分1人で進めるか、転職エージェントを利用すべきか迷う人は多くいます。サポートが手厚いと聞く一方で、デメリットもあるのではと不安に感じる人もいるでしょう。

この記事では、転職エージェントを利用するメリット・デメリットや利用が向いている人・向いていない人の特徴を解説します。記事を読めば転職エージェントを効果的に利用するポイントがわかり、転職活動に役立ちます。

転職エージェントは便利なサービスですが、すべての人に必要なわけではありません。メリットとデメリットの両方を知ったうえで、自分に合った進め方を選びましょう。

転職エージェントを利用する5つのメリット

転職エージェントは転職活動を効率的に進めるために役立つサービスです。転職エージェントを利用する5つのメリットを以下に解説します。

• 無料でサービスを受けられる
• 非公開求人にアクセスできる
• 履歴書・職務経歴書の添削サポートが受けられる
• 条件交渉を代行してくれる
• 市場情報・企業の内部情報が得られる

メリットを把握すると、転職エージェントが自分の転職活動にどう役立つのかを具体的にイメージできます。

» 転職エージェントとは？転職サイトとの違いと新卒・第二新卒が活用すべき理由3選

無料でサービスを受けられる

転職エージェントを利用するメリットは、提供されるサービスをすべて無料で利用できる点です。転職エージェントは採用が決まった企業から成功報酬を受け取る仕組みです。報酬は企業側が負担するため、求職者は費用を一切かけずにサポートを受けられます。

求職者が無料で受けられるサポートは、たとえば以下のようなものがあります。

• キャリア相談や自己分析のサポート
• 非公開求人を含む求人紹介
• 履歴書や職務経歴書などの応募書類の添削
• 企業ごとの面接対策や模擬面接
• 面接日程の調整や給与などの条件交渉の代行

初めて転職する人でも転職エージェントを利用すればプロからサポートを受けられるため、安心して転職活動に取り組めます。

非公開求人にアクセスできる

転職エージェントを利用すると一般の転職サイトには掲載されていない「非公開求人」に応募できる点もメリットです。非公開求人は企業が応募の殺到を避ける場合や、重要戦略に関わる人材を内密に募集する場合などに使われます。非公開求人は転職エージェントが候補者を絞って企業に紹介するため、一般公募に比べて競争率が低い点が大きな魅力です。

具体的に、以下のような求人が非公開で扱われます。

• 新規事業の立ち上げメンバー
• 将来のリーダー候補としての育成枠ポジション
• 企業の経営に関わる重要なポジション
• 採用を効率的に進めたい求人
• まだ世に出ていないサービスに関わる求人

履歴書・職務経歴書の添削サポートが受けられる

転職エージェントを利用すると履歴書や職務経歴書の添削サポートを受けられるメリットがあります。転職のプロに書類をチェックしてもらうことで、自分の強みを生かした書類が作成でき、書類選考の通過率を高められます。

転職エージェントで受けられる添削サポートは以下のとおりです。

• 書類の改善点の指摘
• 自分では気付かない強みやアピールポイントの発見
• 自己PR・志望動機の最適化
• 職務経歴書の整理
• 誤字脱字や不自然な表現の修正

自分の経歴の何をアピールすべきかは、1人で書いているとなかなか判断できません。だからこそプロの視点が役立ち、自分では気付かなかった魅力まで引き出した書類に仕上げられます。

条件交渉を代行してくれる

転職エージェントは自分では言い出しにくい給与や待遇の条件交渉を代行してくれます。プロの担当者が企業と交渉してくれるため、やり取りが苦手な人でも安心して転職活動が行えます。担当者が求職者の市場価値を客観的に判断し、プロの視点で交渉を代行してくれる点も転職エージェントを利用するメリットです。

転職エージェントには、以下のような条件の交渉をすべて任せられます。

• 給与・年収
• 入社時期
• 勤務地
• 勤務時間

自分1人では切り出しにくい条件も、担当者を通すことで伝えやすくなります。

市場情報・企業の内部情報が得られる

転職エージェントを利用すると、自分1人では手に入らない情報を得られます。多くの企業と日常的にやり取りしているエージェントは、転職市場全体の動きや、求人票には載らない社内の実情を把握しています。

転職エージェントを利用することで得られる情報は、以下のとおりです。

• 転職市場全体の情報
• 年収の目安
• 労働環境
• 研修や教育体制の有無
• 選考のポイント
• 面接でよく聞かれる質問例

求人票だけではわからない情報を踏まえることで、入社後のミスマッチを防げます。

転職エージェントを利用する3つのデメリット

転職エージェントには多くのメリットがある一方で、知っておきたいデメリットもあります。仕組みや担当者との関係から生じるものであるため、あらかじめ理解しておけば対処できます。代表的なデメリットを3つ紹介します。

• 自分のペースで活動できない可能性がある
• 希望と合わない求人を紹介されることがある
• 担当者によってサポートに差が出る

それぞれの中身を知ることで、転職エージェントが自分に向いているかどうかを判断できます。

自分のペースで活動できない可能性がある

転職エージェントを使うと、自分の思い通りのペースで活動を進めにくくなる場合があります。担当者は成約を目標に動いているため、求職者の意向よりも会社の都合を優先することがあるためです。
その結果、連絡が多くなって自分のペースで活動しにくかったり、応募や内定承諾を急かされたりするかもしれません。

さらに、興味のない求人を紹介されたり、活動を休みたいときに引き止められたりすることもあり、知らないうちに担当者のペースに巻き込まれてしまうこともあります。自分のペースで活動したい場合は、自分の考えや希望を遠慮なく伝えることが大切です。

希望と合わない求人を紹介されることがある

自分の希望に合わない求人を紹介されるケースがあることも転職エージェントを利用するデメリットです。転職エージェントは、紹介した人が入社して初めて企業から報酬を受け取る仕組みです。そのため、求職者の希望よりもエージェント側の都合が優先される場面も出てきます。

たとえば、転職エージェントの都合で以下のような求人が紹介されるケースがあります。

• 内定が出やすい・報酬が高い求人
• 担当者の得意分野の求人
• 内定の可能性が高い求人
• 企業が急募している求人

希望と違う求人を紹介されたら、無理に検討せず、自分の条件を改めて伝えましょう。

担当者によってサポートに差が出る

転職エージェントで受けられるサポートは、担当者によって差が出ます。どの担当者が付くかは自分で選べないため、担当者の知識や経験が豊富とは限らず、自分と合わない人に当たることもあるでしょう。

合わない担当者だと、的確なアドバイスがもらえなかったり、希望と異なる求人ばかり紹介されたりします。また、応募を強引にすすめられたり、本音で相談しづらかったりすれば、転職活動そのものがストレスになりかねません。

合わないと感じたら、担当者の変更を申し出る方法があります。多くの転職エージェントは変更に応じてくれるので、遠慮せず相談して、自分に合う担当者からサポートを受けましょう。

転職エージェントの利用がおすすめな人の特徴

転職エージェントを使うべきかどうかは、自分がどんな状況であるかによって決まります。次のいずれかに当てはまる人は、転職エージェントの利用をおすすめできます。

• 初めて転職活動をする人
• 忙しくて時間をかけられない人
• 未経験の分野に挑戦したい人
• キャリアに迷いがある人

自分が特徴に当てはまるかどうかを判断することで、転職エージェントを有効活用しやすくなります。

初めて転職活動をする人

初めて転職する人にとって、転職エージェントは心強い味方になります。何から始めればいいのか、書類の書き方や面接での質問内容など、初めての転職は不明点が数多くあるでしょう。

そこで転職エージェントを使えば、進め方の相談から書類の添削、面接対策、企業とのやり取りまでをプロにサポートしてもらえます。一人ひとりの状況に合わせて伴走してくれるため、初めてでも落ち着いて転職活動を進められます。

忙しくて時間をかけられない人

現職が忙しく、転職活動にまとまった時間を割けない人は転職エージェントの活用が向いています。転職活動には手間のかかる作業が多く、働きながらすべてをこなすのは大変です。

たとえば、以下のような作業は、転職エージェントに任せられます。

• 希望に沿った求人の紹介
• 面接の日程調整や連絡
• 書類添削や面接対策
• 給与や待遇の条件交渉

時間のかかる作業を代行してもらえるため、働きながらでも効率よく転職活動を進められます。

未経験の分野に挑戦したい人

未経験の分野へ挑戦したい人は、転職エージェントのサポートが役立ちます。経験のない業界は情報が集めにくく、自分の何をアピールすればいいのか、書類にどう書けばいいのか迷う場面が増えます。

その点転職エージェントを活用すれば、業界の動向や求人票には載らない社内の実情を入手可能です。これまでの経験を新しい分野でどう生かせるか、アピールの仕方まで一緒に整理してくれるため、未経験の分野への転職を踏み出しやすくなります。

キャリアに迷いがある人

自分に向いている仕事がわからない人や、これからのキャリアに悩む人にも転職エージェントはおすすめです。何がしたいのかはっきりせず、なんとなく不安を抱えたままの状態において、一人考えていてもなかなか答えにたどり着けません。

転職エージェントを活用すれば、キャリアの専門家との面談を通じて、自分の強みや市場価値を客観的に整理してもらえます。これまでの経験を一緒に振り返るなかで、自分では気付かなかった得意分野や向いている仕事が見えてくるでしょう。たとえすぐに転職をする予定がなくても、今後のキャリアプランを相談するうちに、次に進むべき方向が整理されていきます。

転職エージェントを利用しなくてもいい人の特徴

転職エージェントは便利なサービスですが、人によっては利用しない方がスムーズに転職活動を進められる場合もあります。転職エージェントを利用しなくてもいい人の特徴は以下のとおりです。

• 希望企業が明確に決まっている人
• 自分のペースで転職活動を進めたい人
• 他人の意見に流されやすい人

特徴に当てはまる人は、転職サイトや直接応募など、ほかの方法も視野に入れて転職活動を進めてみましょう。

希望企業が明確に決まっている人

行きたい企業がはっきり決まっている人は、転職エージェントを使わずに転職活動を進められます。転職エージェントの強みは求人を探して紹介してくれる点にありますが、応募先が決まっているなら、その企業の採用サイトから自分で直接応募する方が早く進みます。

また、直接応募には以下のようなメリットがあります。

• 希望に合わない求人を紹介される心配がない
• 企業研究や面接の準備に集中できる
• 入社への熱意を直接アピールできる

応募先が定まっている人は、転職エージェントを介さずに動く方がスムーズに進む場合もあります。

自分のペースで転職活動を進めたい人

自分のペースで転職活動を進めたい人には、転職エージェントよりも転職サイトの活用が向いています。転職エージェントは担当者がサポートするぶん、連絡や紹介のペースに合わせる必要が出てきます。

その点、転職サイトには次のような特徴があります。

• 求人を好きなタイミングで検索・応募できる
• 担当者とのやり取りが発生しない
• 応募や選考のスケジュールを自分で管理できる
• 興味のない求人をすすめられる心配がない

じっくり自分の判断で転職活動を進めたい人は、転職サイトを軸にする方法も検討してみましょう。

他人の意見に流されやすい人

他人の意見に流されやすい人は、転職エージェントを活用しない方がうまくいく場合もあります。担当者はプロとして助言をくれますが、その言葉は時に強く感じられ、流されやすい人ほど自分の本心を見失いやすくなります。その結果、本当は気が進まない求人に応募していたり、焦って内定を承諾していたりするかもしれません。

人の意見に左右されやすい人は、まず自分のペースで進められる転職サイトから始めるのがおすすめです。転職活動を進める中で自分の希望や軸がはっきりしてきたら、必要に応じてエージェントに頼る方法もあります。

転職エージェントの上手な活用方法3選

転職エージェントは、ただ登録するだけでは効果を発揮しきれません。しかし、活用の仕方を工夫するだけで、受けられるサポートの質は大きく変わります。

ここでは、転職エージェントを上手に活用するためのポイントを3つ紹介します。

• 自分の希望を明確に伝える
• 担当者とのコミュニケーションを大切にする
• 複数の転職エージェントを利用して比較する

この3つのポイントを押さえておくと、転職エージェントのデメリットを抑えつつ、メリットを引き出せます。

» 失敗しない転職エージェントの選び方とは？チェックすべき5つのポイント

自分の希望を明確に伝える

自分の希望を具体的かつ正直に伝えることが、転職エージェントを上手に活用するポイントです。担当者は求職者が伝えた情報をもとに求人を探すため、希望が定まっていないと求めていない仕事を紹介される可能性があります。自分の希望に沿った求人紹介を受けるために、以下の点を整理して伝えましょう。

• 希望条件
• キャリアプラン
• 保有しているスキル
• 条件の優先順位
• 転職理由や目的
• これまでの経験や強み

何を優先したいのかまで具体的に共有しておくと、担当者は希望に近い求人を絞り込みやすくなります。

担当者とのコミュニケーションを大切にする

転職エージェントを最大限に活用するには、担当者との良好なコミュニケーションが欠かせません。こまめに連絡を取り合う求職者ほど状況を把握してもらいやすく、自分に合った求人を優先的に紹介してもらえます。

具体的には、連絡に迅速に返信し、選考の状況や感想をこまめに共有しましょう。また、気が進まない求人があれば、遠慮せず正直に伝えることも大切です。本音でやり取りするほど担当者は希望を正確につかめるようになり、紹介される求人の精度も上がっていきます。

複数の転職エージェントを利用して比較する

転職エージェントは1社に絞らず、複数に登録して比較しながら使うのがおすすめです。1社だけでは紹介される求人が限られ、担当者との相性が合わないときに選択肢がなくなってしまいます。

複数の転職エージェントを併用すれば、より幅広い求人に出会え、担当者ごとの提案を見比べられます。また、複数の担当者からアドバイスをもらえば、自分の市場価値やキャリアプランも客観的に判断できるでしょう。書類添削や面接対策といったサポートの質を比べて、自分に合うエージェントを選べる点もメリットです。

転職エージェントのメリットとデメリットを理解したうえで上手に活用しよう

転職エージェントは無料で専門的なサポートを受けられる大きなメリットがあります。一方で、自分に合わない求人を紹介される可能性や、担当者によって受けられるサービスの質が異なるといったデメリットもあります。

転職エージェントのデメリットを抑えて上手に活用するには、複数社を比較しつつ、自分の希望を具体的に伝えることが重要です。とくに初めての転職や第二新卒の転職では、担当者のアドバイスや、求人票だけではわからない情報が成果を左右します。

ただし、転職エージェントはすべての人に必要なわけではありません。メリットとデメリットの両方を踏まえ、自分に合った進め方の選択肢として検討してみてください。